  Derechos
de los Pacientes
Responsabilidades
de los Pacientes
Derechos
de los Pacientes
Southern Regional respeta y apoya sus derechos como paciente, reconociendo que
cada paciente es un individuo con necesidades particulares de atención
en salud. Comprendemos la importancia de respetar la dignidad de cada paciente.
Brindamos atención considerada y respetuosa, dirigida a las necesidades
individuales de los pacientes. Southern Regional apoya los derechos de los pacientes
al tomar decisiones sobre su atención médica, incluyendo la decisión
de descontinuar un tratamiento, hasta donde lo permita la ley.
Mientras usted sea paciente del hospital, sus derechos incluyen lo siguiente:
- Tiene el derecho a una atención
respetuosa y considerada.
- Tiene el derecho a ser bien informado
sobre su enfermedad, posibles tratamientos y resultados probables y discutir
esta información con su médico. Tiene el derecho de conocer
los nombres y la función de las personas que la atienden.
- Tiene el derecho de aprobar o
rechazar un tratamiento durante su permanencia en el hospital, hasta donde
lo permita la ley. Si rechaza un tratamiento recomendado, usted puede recibir
otra atención disponible y necesaria.
- Tiene el derecho a una evaluación
y manejo del dolor apropiados. Usted recibirá por parte de su proveedor
de servicios en salud, información sobre el dolor y las medidas para
aliviarlo, en un esfuerzo para desarrollar e implementar un plan para el alivio
del mismo.
- Tiene el derecho a tener instrucciones
anticipadas, como un testamento en vida o un poder legal por tiempo definido
para cuidados en salud (Durable Power of Attorney - DPOA). Estos documentos
expresan sus decisiones sobre la atención futura o nombrar a alguien
que tomará las decisiones por usted, en caso que no pueda tomarlas
por sí mismo. Si tiene instrucciones anticipadas por escrito, debe
entregar una copia al hospital, su familia y su médico. Si desea más
información sobre las instrucciones anticipadas, por favor informe
a su enfermera o llame al representante de los pacientes a la extensión
8394.
- Usted tiene derecho a la privacidad.
El hospital, su médico y otras personas que le atienden, protegerán
su privacidad lo mejor posible.
- Tiene el derecho de esperar que
sus registros médicos se mantengan confidenciales, al menos que usted
otorgue el permiso para ofrecer información o suministrarla si es requerida
o permitida por la ley. Cuando el hospital traspasa registros a otros, como
a las compañías de seguros, hacemos ánfasis en que son
confidenciales.
- Tiene el derecho a esperar que
el hospital le brinde los servicios de salud necesarios, considerando los
medios de los que el hospital dispone. Se puede recomendar tratamiento, traslados
o transferencia. Si se recomienda o requiere transferencia, se le informará
de los riesgos, beneficios y alternativas. Usted no será transferido
hasta que la otra institución esté de acuerdo en aceptarlo.
- Tiene el derecho de saber si
este hospital tiene relaciones con partes externas, que pueden influir en
su tratamiento y atención. Estas relaciones pueden ser con instituciones
educativas, otros proveedores de atención en salud y compañías
de seguro.
- Tiene el derecho de aprobar o
rechazar el participar en una investigación que afecte su atención
en salud. Si opta por no participar, usted recibirá la atención
más efectiva que el hospital de otra manera ofrece.
- Tiene el derecho a ser informado
sobre las aternativas reales de atención, cuando la atención
del hospital ya no es la apropiada.
- Tiene el derecho de conocer las
reglas del hospital que tienen efecto en usted y su tratamiento, y sobre los
cobros y formas de pago. Tiene el derecho a que se le informe sobre los recursos
del hospital como el representante de paciente o la Comisión de Ética,
que pueden ayudarle a resolver problemas y preguntas sobre su permanencia
y atención en el hospital.
- Tiene el derecho de expresar
sus preocupaciones a la Administración u otras personas apropiadas,
sobre la atención y el suministro de servicios. El hospital le anima
a comuncarle sus inquietudes a través del personal de enfermería,
representante del paciente, médicos, encuestas o solicitudes de los
pacientes.
Responsabilidades
de los Pacientes
Usted tiene responsabilidades como paciente. Usted es responsable de brindar
informarción sobre su salud, incluyendo enfermedades anteriores, estadías
en el hospital y uso de medicinas. Usted es responsable de hacer preguntas,
cuando usted no comprenda la información o instrucciones suministradas.
Si considera que no puede llevar a cabo su tratamiento, usted es responsable
de informárselo a su médico.
Este hospital trabaja para ofrecerle atención en forma eficiente y equitativa
a todos los pacientes y la comunidad. Usted y sus visitantes son responsables
de ser considerados con las necesidades de otros pacientes, personal y hospital.
Usted es responsable de brindar información sobre la compañía
de seguros y cooperar con el hospital para el arreglo de los pagos cuando sea
necesario.
Su salud depende no sólo de la atención que reciba en nuestras
instalaciones médicas, sino también de las decisiones que toma
en la vida diaria. Usted es responsable de reconocer el efecto del estilo de
vida en su salud personal.
El hospital cumple con diferentes propósitos. El hospital trabaja para
mejorar la salud de la población; tratar a las personas con lesiones
y enfermedades; educar a médicos, profesionales de la salud, pacientes
y miembros de la comunidad; y mejorar la comprensión de la salud y enfermedades.
Al desarrollar estas actividades, Southern Regional trabaja por el respeto de
sus valores y dignidad.
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