¿A qué dirección envío mi pago?
P.O. Box 102200
Atlanta, GA 30368¿Ofrecen un descuento si pago mi factura rápido?
Si usted no tiene seguro y paga la factura del hospital en la fecha de vencimiento o antes, calificará para recibir un descuento por pago rápido del 35 por ciento. Si desea aprovechar este descuento, por favor llámenos.
¿Qué sucede si no puedo pagar el saldo completo de mi factura?
Si usted no puede pagar la factura del hospital, por favor llámenos. Hay ayuda financiera y arreglos de pago para las personas que califiquen. Para más información sobre los programas de ayuda financiera disponibles, o para hablar sobre arreglos de pago, por favor llámenos.
¿Con quién me comunico para averiguar sobre la ayuda financiera?
Si tiene preguntas sobre la ayuda financiera, por favor llame al 770-991-8600.
¿A qué dirección envío mi formulario de divulgación financiera?
11 Upper Riverdale Rd SW
Riverdale, GA 30274
¿Qué es Chamberlin & Edmonds?
Chamberlin & Edmonds es una compañía que trabaja con pacientes a pedido del hospital. Podrían ponerse en contacto con usted para ver si califica para recibir beneficios de Medicaid, SSI, Crime Victims u otros programas de ayuda financiera, y ayudarlo con el proceso de solicitud.
¿Con quién me comunico con las preguntas que tenga sobre la factura del hospital?
Existen varias maneras de ponerse en contacto con los servicios financieros del paciente con preguntas sobre su factura:
- Correo electrónico/Internet: Puede enviarnos sus preguntas o solicitar una actualización del saldo de su cuenta mediante nuestro formulario en línea.
- Teléfono: Puede llamarnos y hablar con uno de nuestros representantes de servicios al cliente.
- En persona: Puede visitar la oficina del asesor financiero en el hospital para solicitar ayuda de 8 AM a 7 PM de lunes a jueves; y de 8 AM a 4:30 PM los viernes.
Por favor, tenga en cuenta que: La factura que le enviamos sólo representa los cargos del hospital. Usted puede recibir facturas adicionales de otras personas que le proveyeron servicios, como los médicos. Si tiene preguntas sobre esas facturas, póngase en contacto con esos proveedores directamente.
¿Cómo actualizo mi información de seguro o dirección de correo?
Existen varias maneras de comunicarse con los servicios financieros del paciente para cambiar su información de seguro o dirección:
- Teléfono: Puede llamarnos y hablar con uno de nuestros representantes de servicios al cliente en el 770-991-8130 (seleccione la opción 3 en el menú). Cuando llame para cambiar o actualizar su información de seguro, por favor tenga a mano su tarjeta de seguro.
- Correo: En el dorso del talón de pago de la factura hay un formulario que puede utilizar para actualizar los datos de su seguro o dirección cuando envíe su pago.
¿Cómo solicito una copia de mi factura detallada?
Se le entregará una copia detallada de la factura a pedido. Existen dos maneras de solicitar una copia detallada:
- Teléfono: Puede solicitar una copia detallada llamándonos al 770-991-8130 (seleccione la opción 1 en el menú).
- Correo: Envíe una solicitud a:
Customer Service
11 Upper Riverdale Rd SW
Riverdale, GA 30274
¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar mi factura?
Aceptamos MasterCard, Visa, American Express y Discover.
¿Puedo pagar mi factura por Internet?
Actualmente, no ofrecemos un modo de pago en línea.
Proceso de facturación
Preguntas más frecuentes
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